خدمات صدور گواهینامه بین المللی سیستم مدیریت کیفیت در آزمایشگاهها ISO***** : ****
ISO***** : ****چیست؟
این استاندارد شامل تمامی الزاماتی است که آزمایشگاههای آزمون و کالیبراسیون باید در صورت تمایل به اثبات بکارگیری و برقراری یک سیستم کیفیت، اثبات صلاحیت فنی و توانایی ارائه نتایج فنی معتبر را برآورده سازند.
دستاوردها و مزایای سیستم مدیریت کیفیت در آزمایشگاهها ISO***** : ****
****; شناسایی تعهد و صلاحیت بین المللی سازمان در امر کیفیت و تکنیک آزمون
****; پذیرش بین المللی نتایج تست و کالیبراسیون سازمان
****; ارتقاء جلب رضایت مشتریان
****; اثر بخشی عملکرد آزمایشگاهها.
****; ابزار بازاریابی قویتر و مزیت رقابتی برای انجام آزمونها و تستها توسط آزمایشگاهها
****; تغییر روشهای تست در افزایش بازدهی
****; حصول اطمینان از پرسنل آموزش دیده و آشنا به مسئولیتهای فردی خود در رابطه با آزمونها
****; و دهها مزیت دیگر
تعاریف:
****; عدم قطعیت: پارامتری در ارتباط با نتیجه یک اندازه گیری می توان آن را به یک مشخصه پراکندگی منطقی نسبت داد
****; کالیبراسیون: اندازه گیری ابزار و تجهیزات آزمون با یک مرجع اندازه گیری
****; قابلیت اندازه گیری: برداشت مشتری از درجه ای که الزامات مشتری در آن برآورده شده اند
شرح خدمات ISO***** : ****
****; تدوین خط مشی و استراتژی آزمایشگاه و دامنه خدمات جاری یا پیش بینی شده
****; تهیه روشی برای شناسایی ، نگهداری و کالیبراسیون تجهیزات
****; تهیه و تخمین روشهای عدم قطعیت
****; تهیه و تدوین روشهای شناسایی ، دریافت و توزیع اقلام آزمون
****; تدوین و تهیه کنترل کیفیت نتایج و گزارش دهی نتایج
****; تهیه و تدوین شرایط محیطی و فیزیکی برای انجام آزمایشات
****; تهیه و تدوین برنامه زمانبندی، کدینگ، ثبت سوابق نگهداری و تجهیزات آزمون و اندازه گیری
****; تهیه و بررسی وضعیت فعلی آزمایشگاه از نقطه نظر فرایندها، تجهیزات وپرسنل
****; تجزیه و تحلیل اطلاعات آزمون و تجهیزات اندازه گیری با استفاده از انواع نمودارها ، گزارشات آماری
****; تهیه و تدوین روشهایی برای ارائه خدمات به مشتریان
****; تهیه و تدوین مکانیزمهایی برای بازنگری درخواستها ، مناقصات و قراردادها
****; بهبود مداوم در تمام واحدها و بخشهای سازمان